售 后 服 务

           冠测集团公司以“为客人出示*好的食品和*好的服务项目保障”为定位观，以“今年的品牌质量那就是今晚的整个市场”为经验工作理念，始终如一把客人的业务需求投入前列，并把它引向到食品的产品开发、种植、装配、消售及售后维修服务项目保障的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做安转调校前我们方应要做好事情事情，并应当尽早告知，详细安转调校日期时间彼此也可以调解而定。

      自己的名字：为保障实验检测设备的产品质量在运送阶段中不遇到坏掉，实验检测设备货到后，玩家处置所货到物的负责装采取检修，若得知有越来越或状态，所需以通电话或书面材料结构消息通知我总部，不许在我总部所派安转公程师未到过后拆箱验货，谢谢英语合作！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 合理利用信息查询市场，制定完好的买家档案保管，利用高技术工艺功能解决方法买家服务管理安全用到工作中造成的相关问题，并利用准时联系方式电话邀约功能熟知服务管理安全用到实力，给予高技术工艺资讯及指导意见。

       沟通协调：根据全面提升交流相关信息交流相关信息，增进相关信息的传递信息的实时性，最完整性，深入浅出股票市场，沟通用户的心路历程，理解加盟商心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测企业所供食品均经途规范规范化管理产量、非常严格各种测试并检查达标率后才出厂之的，水平 和性能指标**，服务管理上等，优质价廉